Storingen

Storingen aan uw CV ketel? Wellicht kunt u het zelf verhelpen

Een storing aan uw CV ketel komt altijd ongelegen. In sommige gevallen kunt u de storing zelf verhelpen. Bijvoorbeeld door uw CV ketel bij te vullen, of uw radiatoren te ontluchten.

Controleer eerst of

  • De waterdruk voldoende is (tussen 1,5 en 2 bar) op de drukmeter
  • De kamerthermostaat en/of ketelthermostaat voldoende hoog staat
  • De waakvlam brandt en als dat niet het geval is, probeer de waakvlam dan aan te steken;
  • Er een code verschijnt op het display (indien u een moderne CV ketel heeft die voorzien is van een Elektronische ontsteking, verschijnt bij storing een code in het display. Door middel van de  resetknop vóór op het toestel kunt u de CV ketel opnieuw opstarten. LET OP!!! Voordat u de ketel reset noteert u de code, deze kan ons later helpen indien het resetten u niet verder helpt).
  • De stekker in de wandcontactdoos zit
  • De hoofdgaskraan/toestelkraan wel geopend is
  • De zekering in de zekeringengroepenkast heel is
  • De warmwaterkranen niet lekken.

Storingsmelding

Storingen kunt u melden van maandag t.m. vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 040 287 0900. Na 17.00 uur en in het weekend, alsmede op zon- en feestdagen wordt u automatisch doorverbonden naar de dienstdoende servicemonteur. Tussen 20.00 uur en 8.00 uur komen monteurs in principe alleen in noodgevallen.

CV ketel bijvullen

De waterdruk van een CV-ketel moet tussen de 1,5 en 2,0 atmosfeer staan. Wanneer de waterdruk te hoog is, moet u de druk verlagen door lucht of water te laten ontsnappen uit de installatie (let op: vuil water). Het eenvoudigst kunt u dit in de buurt van de meter doen. Als de druk te laag is, moet de CV ketel worden bijgevuld met water.

Voor het bijvullen van de CV-ketel heeft u het volgende nodig:

– Een emmer
– Een doekje
– Een slang
– Een waterpomptang

Het bijvullen gaat als volgt:

  1. Zet de thermostaat laag en wacht 15 minuten zodat de CV-ketel kan afkoelen.
  2. Haal de stekker van de CV-ketel uit het stopcontact.
  3. In de buurt van de CV-ketel vindt u een waterkraan. Sluit de slang aan op uw waterkraan. Laat de slang voorzichtig volstromen met water (zo vermijdt u dat er lucht bij komt). Sluit daarna de kraan weer.
  4. Sluit daarna de vulslang aan op de vulkraan van de CV-ketel. Draai eerst de waterkraan open en vervolgens de vulkraan.
  5. Wacht tot de drukmeter tussen de anderhalf en twee bar staat.
  6. Draai eerst de vulkraan dicht en vervolgens de waterkraan.
  7. Hou een emmer onder de kraan voordat u de slang loskoppelt.
  8. Nu kunt u de CV-ketel weer aanzetten door de stekker in het stopcontact te steken.
  9. De CV-ketel is nu bijgevuld. Nu moeten de radiatoren nog ontlucht worden.

Radiatoren ontluchten

Voor het ontluchten heeft u het volgende nodig:

– een ontluchtingssleutel
– een doekje

Het ontluchten gaat als volgt:

  1. Haal de stekker van de CV-ketel uit het stopcontact en wacht 15 minuten voordat u verder gaat.
  2. Zet voordat u begint met ontluchten alle radiatoren volledig open.
  3. Begin met de radiatoren op de begane grond en werk zo naar boven.
  4. Met de ontluchtingssleutel draait u het ventiel van de radiator open totdat er water uit komt.
  5. Zodra er water uitkomt is de lucht verdwenen en draait u het ventiel weer dicht. Herhaal dit bij alle radiatoren.
  6. Controleer na het ontluchten of de drukmeter nog tussen de 1,5 en 2 bar staat. Staat de drukmeter onder de 1,5 bar vul dan de CV-ketel bij.
  7. Zet de CV-ketel weer aan door de stekker in het stopcontact te doen. U kunt nu de thermostaat weer op de door u gewenste temperatuur zetten.